Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o NexusHub ("Plataforma", "Serviço"), você ("Usuário") concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Serviço.

2. Descrição do serviço

O NexusHub é uma plataforma que funciona como proxy da API da Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook) e roteador de webhooks, permitindo conectar canais oficiais e encaminhar eventos para ferramentas do Usuário (n8n, CRM, etc.). O NexusHub não é afiliado oficialmente à Meta Platforms, Inc.; apenas intermedia o acesso autorizado às APIs.

3. Conta e cadastro

• Você deve fornecer informações verdadeiras e um e-mail válido (e-mails temporários não são aceitos).
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade na sua conta.
• É vedado criar múltiplas contas para burlar limites do plano gratuito.

4. Planos, teste grátis e pagamento

• O plano gratuito (Free) é um período de teste de 7 dias. Ao final, o acesso fica restrito até a contratação de um plano pago.
• Os planos pagos são cobrados via Stripe (cartão, recorrente) ou Pix (avulso, com validade). Os preços vigentes são exibidos na contratação.
• Mensagens enviadas pela Meta (ex.: templates de marketing) são cobradas pela própria Meta na Business Manager conectada, fora do escopo da cobrança do NexusHub.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago. Salvo exigência legal, valores já pagos não são reembolsados proporcionalmente.

5. Limites de uso

Cada plano define a quantidade de canais e de webhooks permitidos. O uso além dos limites exige upgrade. É proibido usar o Serviço para spam, mensagens não solicitadas em massa ou qualquer atividade que viole as políticas da Meta ou a legislação aplicável.

6. Uso aceitável

Você concorda em não: (a) violar leis ou direitos de terceiros; (b) enviar conteúdo ilegal, fraudulento ou abusivo; (c) tentar comprometer a segurança da Plataforma; (d) revender o Serviço sem autorização.

7. Propriedade intelectual

O NexusHub, sua marca, código e materiais são protegidos. Estes Termos não concedem direitos sobre a propriedade intelectual da Plataforma além do uso normal do Serviço.

8. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem nos responsabilizamos por indisponibilidades, mudanças ou bloqueios impostos pela Meta. Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

9. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou as políticas da Meta. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas. O uso continuado após a atualização representa concordância.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do contratante para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: suporte@inovetechsolutions.com.br.